Wenn Sie aus irgendwelchem Grund nicht mit unserem Produkt zufrieden sind, bitten wir um einen Kontakt. Sie bekommen eine Geldrückgabe innerhalb von 14 Tagen nach dem Mitteilungsempfang, aber wenn das Produkt genutzt wurde oder sein Zustand anders ist, als im Moment des Empfangs, werden die Kosten um einen Verbrauchswert des Produktes gesenkt.
Wir bitten, versichern Sie sich, dass die Verpackungen während des Transportes nicht beschädigt wurden. Wir empfehlen, eine Empfangsbestätigung vorzulegen. Die Geldrückgabe oder Umtausch des Produktes werden nach dem Empfang und nach der Prüfung der Produkte berücksichtigt. Die Kosten der Warenrückgabe trägt der Käufer.
Wir empfehlen, sich zu versichern, dass Sie eine entsprechende Versandbestätigung haben, für den Fall, wenn die Lieferung nicht an uns zugestellt wird. Wenn es Ihnen das Recht zur Geldrückgabe zusteht, bekommen Sie das Geld möglichst schnell aber nicht später als innerhalb von 14 Tagen nach Empfang des Produktes.
Rückgabe: Nehmen Sie mit uns einen Kontakt auf und geben Sie uns Bescheid über vorgeschlagenen Maßnahmen, d.h. Umtausch oder Geldrückgabe. Das hilft uns den ganzen Prozess zu optimieren und zu beschleunigen. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Packen Sie das Produkt in Papier oder in einem Paket mit Vorsicht ein, um den Paket nicht zu beschädigen und senden Sie an folgende Adresse:
Global24-Tramp4
Oldenburger Ring 3
02829 Markersdorf
Deutschland
Muster-Widerrufsformular
1. An Global24-Tramp4
Oldenburger Ring 3
02829 Markersdorf
e-mail: ebay@tramp4.com
2. Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (Name der Ware, Bestellnummer und Preis) ............................................................................................................................................................................................... ...............................................................................................................................................................................................
3. Bestellt am: .......................................................... ..........................................................................................(Datum)
Erhalten am: .......................................................... .............................................................................................(Datum)
4. Name, Anschrift des Verbrauchers ........................................................................................................................... ...............................................................................................................................................................................................
5. Unterschrift Kunde.........................................................................................................................................................
