Business Critical Services Premier ist der Premium-Supportservice von Symantec, der speziell darauf ausgerichtet ist, den Support zu vereinfachen, den Nutzen zu maximieren und die IT-Umgebung zu schützen. Vereinfachen Sie Ihre Zusammenarbeit mit dem Support mit einem Business Critical Account Manager. Maximieren Sie den Nutzen Ihrer Investitionen in Technologie mit Implementierungen nach Best Practice-Standards, die effizient sämtliche Produktfunktionen nutzen, die Sie benötigen. Schützen sie sich durch proaktive Planung und Risiko-Management vor Ausfallzeiten. Beschleunigen Sie die Problemlösung mit bevorzugtem Zugang zu erfahrenen Technikern.
Produktbeschreibung | Veritas Business Critical Services Premier - Technischer Support (Verlängerung) - für Backup Exec & System Recovery Family - 1 Jahr |
Service und Support | Technischer Support (Verlängerung) |
Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
Reaktionszeit | 15 Min. |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Software-Titel | Backup Exec & System Recovery Family |
Lizenzpreise | Corporate / Unternehmens- |
Lizenzprogramm | Veritas Corporate Licensing Program (CLP) |
Allgemein | |
Typ | Technischer Support (Verlängerung) |
Inbegriffene Leistungen | Telefonberatung |
Volle Vertragslaufzeit | 1 Jahr |
Reaktionszeit | 15 Min. |
Serviceverfügbarkeit | 24 Stunden pro Tag / 7 Tage pro Woche |
Software | |
Software-Titel | Backup Exec & System Recovery Family |
Installationstyp | Lokal installiert |
Lizenzpreise | Corporate / Unternehmens- |
Lizenzprogramm | Veritas Corporate Licensing Program (CLP) |
Details | |
Service und Support | Telefonberatung - 1 Jahr - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Technischer Support - 1 Jahr - Vor-Ort - Reaktionszeit: 15 Min. - Verfügbarkeit: 24 Stunden pro Tag / Montag-Sonntag Update als neue Release-Fassung - 1 Jahr Ausbildung Web Knowledge Base Access - 1 Jahr |